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Ecovidasolar

Paquete devuelto a origen

Name: Paquete devuelto a origen
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Información del producto

Paquete devuelto a origen

Esta es una situación que nadie desea enfrentar. Entienda por favor que, esto supone un costo de envío de ida, un costo de envío de devolución y ahora un tercer envío para enviar a su domicilio.

Para el cliente, implica la frustración de no recibir su compra a tiempo y posiblemente asumir gastos adicionales para un nuevo envío.
Para nosotros, representa un aumento en la carga de trabajo y la necesidad de gestionar nuevamente la logística.
Para el medio ambiente, significa más emisiones y residuos generados por el transporte adicional.

Por estas razones, siempre recomendamos a nuestros usuarios estar atentos a las comunicaciones, a los intentos de entrega y asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el paquete. También, en caso de ir a recoger a una delegación es necesario ir antes de los 7 días para evitar vuelta del paquete a origen. De esta manera, evitamos los inconvenientes asociados con estos casos.

Ante cualquier situación, siempre estamos disponibles para ayudar y pedimos que se comuniquen con nosotros lo antes posible para encontrar una solución antes de que un paquete sea devuelto.

Nos esforzamos por ofrecer un servicio eficiente y amigable con el medio ambiente, y agradecemos la colaboración de nuestros clientes en este proceso.